Publics concernés

Tout salarié de la Branche qui a besoin de développer ses compétences dans le domaine de l’anglais professionnel.

Pré-requis

Niveau intermédiaire minimum – un léger écart entre les niveaux des participants sera toléré (équivalent TOEIC 405)

COMMUNIQUER DANS LES CONTEXTES PROFESSIONNELS (Les actes de parole, les simulations et les jeux de rôles)

  • Réviser les formules de politesse, développer l’aisance en situations sociales
  • Développer la capacité à communiquer au téléphone, apprendre à gérer une diversité de types d’appels
  • Apprendre et utiliser l’anglais des présentations
  • Développer les capacités à écrire les emails et les courriers, apprendre les formules de politesse et les phrases types
  • Apprendre à donner son avis et  argumenter en réunion
  • Apprendre à gérer un entretien en anglais
  • La communication interculturelle – collaborer avec les clients et les collègues «anglo-saxons»
  • Développer la compréhension auditive dans les contextes professionnels

LES STRUCTURES GRAMMATICALES

  • Révision de certains points de grammaire de base
  • Acquisition de la grammaire intermédiaire
  • Étude de certains points de grammaire avancés
  • L’anglais professionnel – utilisation active dans des contextes spécifiques aux métiers

LE VOCABULAIRE PROFESSIONNEL ET LA PRONONCIATION

  • Vérifier la bonne connaissance du vocabulaire de base
  • Acquérir le vocabulaire intermédiaire
  • Apprendre et mettre en pratique le vocabulaire lié à son poste et à son métier, pouvoir parler de ses responsabilités
  • Pouvoir parler de sa société et son activité
  • Acquisition des expressions typiquement Anglo-Saxons telles que les « phrasal verbs » et les expressions idiomatiques
  • Apprendre le vocabulaire de l’économie
  • Acquisition du vocabulaire commercial
  • Apprendre à parler des chiffres et des tendances
  • Améliorer la prononciation

LES SITUATIONS SOCIALES DANS UN CONTEXTE PROFESSIONNEL

  • Se présenter, présenter les collègues
  • Saluer et prendre congé
  • Accueillir un visiteur
  • « Small talk » – sujets de discussion, construire des anecdotes, expressions idiomatiques
  • Situations formelles et informelles · Un repas d’affaires

TRAITER UN APPEL TELEPHONIQUE

  • Identification des formules de politesse
  • Laisser et prendre des messages 
  • Fixer un rendez-vous professionnel (révision des façons d’exprimer l’heure et la date)
  • Donner et demander des renseignements

COMPRENDRE ET REDIGER DES EMAILS ET COURRIERS

  • Les formules de politesse selon le type de courrier
  • Demander et donner des informations
  • Fixer un rendez-vous
  • Identification des erreurs courantes à éviter
  • Donner les renseignements sur sa société
  • Se plaindre, répondre à des réclamations
  • Rédiger un email selon des critères fournis

L’ANGLAIS DES REUNIONS

  • Faire une suggestion et donner un avis   
  • Donner son accord / désaccord
  • Nuancer ses propos
  • Animer une réunion (gérer les interventions, résumer les arguments, conclure la réunion)

COMMUNIQUER DANS UN ENVIRONNEMENT INTERCULTUREL

  • Sensibilisation aux niveaux de formalité, les approches « directe » « indirecte », les mots/expressions à éviter, les erreurs courantes
  • Travailler dans une équipe multiculturelle

GERER UN ENTRETIEN EN ANGLAIS

  • Les mots clés dans le processus de recrutement
  • Sensibilisation aux questions courantes pendant un entretien
  • Les phrases utiles et les erreurs à éviter
  • Rédiger son CV en anglais

FAIRE UNE PRESENTATION

  • Faire une introduction et une conclusion  · Les phrases types pour structurer une présentation « signposting »
  • Présenter les tendances de son secteur, décrire les graphiques et les statistiques, présenter des courbes

Champs lexicaux et Prononciation

  • Les Ateliers vocabulaires métiers
  • Le monde du travail – vocabulaire intermédiaire (révision)
  • Décrire ses habitudes de travail et ses responsabilités
  • Décrire sa carrière et son parcours
  • La structure d’une société – descriptif de son entreprise l’organigramme, les conditions de travail, les services
  • Le verbe « get » : les usages courants
  • Les faux amis
  • Les graphiques et les courbes : décrire les tendances, parler des statistiques
  • Les premiers « phrasal verbs » et expressions idiomatiques
  • Vocabulaire commercial : termes courants dans les relations client
  • Vocabulaire : l’économie et les affaires
  • Prononciation :
    • L’intonation dans les questions
    • L’accentuation dans les phrases
    • Sensibilisation et entraînement aux contractions
    • Les lettres muettes

Points de grammaire

  • Révision du « simple présent », adverbes de fréquence
  • Révision du « present continuous», contrasté avec le « present simple»
  • Révision du « simple past » : verbes réguliers et irréguliers
  • Révision du futur : « will» contrasté avec « going to» et le « present continuous»
  • Les dénombrables et les non dénombrables
  • Révision des « comparatives/superlatives »
  • Les prépositions (dans l’espace et dans les temps, avec des verbes, avec des adjectifs)
  • Le « present perfect simple» comparé au « past simple »
  • Les « modal verbs » (can, can’t, should, shouldn’t, may, might, have to / don’t have to…)
  • Le « present perfect simple» et le « present perfect continuous»
  • Les structures conditionnelles

L’animation des sessions est basée sur la participation active des apprenants. Le formateur a pour objectif d’apporter aux stagiaires des connaissances utiles et concrètes qu’ils pourront mettre en pratique immédiatement dans leurs contextes professionnels. Grâce à une mise en pratique les stagiaires progressent rapidement et développent l’aisance de leur expression orale. L’acquisition d’un vocabulaire professionnel, ainsi que des expressions professionnelles idiomatiques, permet aux stagiaires d’être plus à l’aise pendant les échanges professionnels. Les stagiaires ont un travail régulier à effectuer entre les cours, ce qui leur permet de consolider les connaissances acquises, d’apprendre du vocabulaire par eux-mêmes et de préparer la suite du programme.

Les éléments étudiés préparent spécifiquement à une tâche professionnelle qui sera abordée pendant la séance. Chaque élément théorique sera pratiqué dans un contexte concret lié à l’activité professionnelle des stagiaires. Grâce à notre « librairie d’écoute » les stagiaires  sont exposés à une très grande variété d’accents (indien, écossais, texan….).

Citylangues fournit aux participants des « worksheets » leur permettant de développer leurs propres documents de référence qui résument les expressions qui leur seront utiles dans leur travail.

Des séances de mise à jour de ces documents auront lieu régulièrement pour permettre aux stagiaires de se constituer des « boîtes à outil ». Des fiches « aide-mémoire », fiches de synthèse et fiches vocabulaire métier viennent compléter le « Kit Pratique » au fur et à mesure des cours.

Le programme inclut des « mini-ateliers vocabulaire métier» qui ont pour objectif d’aider les stagiaires à acquérir le vocabulaire de leurs métiers. Le formateur attribue des tâches individuelles à accomplir en fonction des activités professionnelles. Il anime ensuite une activité de partage et d’échange qui permet aux stagiaires de mettre en pratique le nouveau vocabulaire.

*Nous offrirons à chaque participant un abonnement de 2 mois à notre dispositif e-learning CityCampus.

Les formations seront réalisées selon les modalités pédagogiques suivantes en fonction du souhait de chaque client : Présentiel; e-learning; classe virtuelle

Une évaluation est effectuée avant l’inscription de la façon suivante :

  • Evaluation orale : chaque stagiaire participe à un entretien individuel avec un Responsable Pédagogique. Cet entretien peut être effectué face à face ou par téléphone
  • Evaluation écrite : le stagiaire complète un test en ligne sur notre site.

Pendant la formation :

  • Contrôle continu – le formateur contrôle régulièrement l’acquisition du langage par le biais d’exercices de révision. Il peut ainsi adapter son programme afin de tenir compte d’éventuelles difficultés.  Des tests d’acquisition sont prévus tout au long de la formation. Ces tests peuvent prendre différentes formes (jeux de rôles, exercices à trou, activité ludique) en fonction des éléments à tester.

Evaluation finale :

  • Une évaluation écrite et orale aura lieu lors de la dernière session.

 

ANGLAIS PROFESSIONNEL NIVEAU 2

Code Fafiec :  27150

Durée : 45 heures

Tarif HT Inter : 1350,0 €

Tarif HT Intra : 4050,00 €

DATES INTERENTREPRISESINSCRIPTION